在投诉时，财务同事应提供以下信息，以便相关部门快速定位问题并采取措施：

标题：系统崩了，财务同事工作受阻，投诉该找谁？

一、系统故障，影响工作，投诉渠道何处寻？

在信息化时代，企业对信息系统的依赖日益加深。一旦系统出现故障，如财务系统崩溃，不仅影响工作效率，还可能引发一系列连锁反应。那么，当财务同事的系统崩溃，影响工作，他们应该向谁投诉呢？

二、内部投诉还是外部反馈？

首先，财务同事应该明确，投诉的目的是为了解决问题，而不是单纯的发泄情绪。因此，在投诉前，需要明确投诉的对象和渠道。

1. 内部投诉：如果系统故障是由内部原因造成的，如网络问题、服务器故障等，财务同事可以首先向IT部门或系统管理员进行投诉。内部投诉的优点是沟通成本较低，处理速度较快。

2. 外部反馈：如果系统故障是由外部原因造成的，如第三方服务提供商的问题，财务同事可以向服务提供商进行投诉。外部反馈的优点是能够直接将问题反馈给责任方，促使问题得到更快解决。

三、投诉时应提供哪些信息？

在投诉时，财务同事应提供以下信息，以便相关部门快速定位问题并采取措施：

1. 故障发生的时间、地点和具体表现； 2. 影响到的业务范围和程度； 3. 已采取的应急措施和效果； 4. 对故障处理的期望和需求。

四、投诉后的跟进与沟通

投诉后，财务同事应保持与相关部门的沟通，了解故障处理的进展情况。同时，关注以下事项：

1. 故障原因分析：了解故障产生的原因，有助于预防类似问题的再次发生； 2. 修复措施及时间：关注故障修复的进度，确保问题得到及时解决； 3. 预防措施：了解企业为防止类似故障发生所采取的措施。

总结：

当财务同事的系统崩溃，影响工作，他们可以通过内部投诉或外部反馈的方式寻求帮助。在投诉时，提供详细的信息有助于相关部门快速定位问题。同时，保持与相关部门的沟通，关注故障处理的进展情况，以确保问题得到及时解决。